כלי ניהול מודרניים: BPM-systems
אין זמן למנהיגים מקומיים להתרגל(אסטרטגיה עסקית שמטרתה לזהות ולהבין את הצרכים של הלקוחות הנוכחיים והעתידיים), שכן היה כלי ניהול חשוב נוסף - מערכת ה- BMP, שגם היא רצויה להשתלט עליה, עד שיגיעו לתחרות.
מערכות BPM מיועדות לשמירה על מלאמחזור של התהליך הניהולי ומאפשרים להפוך את הפונקציות החשובות והכרחיות של ניהול כמו תכנון ובקרה. אבן הפינה של מערכות כאלה היא התהליך העסקי. מונח זה נקרא קבוצה מוגדרת, ניתנת למדידה של פעולות או משימות, שמטרתה ליצור את המוצר הסופי של החברה.
כדוגמאות לתהליכים עסקיים טיפוסייםיכול להיות תכנון של נסיעות עסקים, עריכת אומדן, פתיחת חשבון, ביצוע הזמנת ייצור, הובלה, חיזוי כמות ההזמנות מלקוחות פוטנציאליים וכו '.
BPM- מערכות לעבוד על בסיס מחסן נתונים, באשר מכילה את כל המידע הכמותי והכספי של המיזם. הנהגת מערכת כזו עושה את זה הרבה יותר קל לקבל החלטות בנושאים כגון:
- תכנון אסטרטגי, קביעת קריטריונים של יעילות בסיסית;
- ניסוח משימות טקטיות;
- ניטור ומעקב אחר ביצוע תוכניות;
- תקנה וניתוח התוצאות.
בדרך כלל, מערכת BPM מורכבת המסורתיתקבוצה של גורמים אחראים על עיצוב, יישום ומעקב. עיצוב הוא פיתוח מפורט של התוכנית של כל תהליך עסקי. היישום מנוטר על ידי "מנוע" של המערכת - מנוע BPM. היא אחראית על תחילת התהליכים, מעקב אחר השינויים שלהם והגשת הכללים שנקבעו.
השימוש במערכת BPM הוא יתרון בכך עם שלהמהירות הביצוע של משימות הייצור עולה, האיכות של תהליכים עסקיים מגדילה, הוא הופך להיות קל יותר לקבל החלטות ולמצוא דרכים לשפר את התהליך הזה או אחר. בנוסף, המודלים והתמקדות בתוצאה מאפשרים לחברה להיות גמישה יותר, ולכן תחרותית יותר.
בזכות כל הרגעים האלה, מערכות BPM הפכו פופולריים מאוד בקרב חברות וארגונים גדולים רבים.
</ p>
