החזרים עבור סחורות: הזדמנויות, מועדים והוראות שלב אחר שלב

קורה, אתה הולך לקנות משהו. לונג בחר, שאל, נחקר ועכשיו, הם החליטו. הם שילמו כסף, הביאו את הסחורה הביתה ... ומצאו נישואים! מצב מוכר? אין ספק שמטרד כזה קרה לכל אחד לפחות פעם אחת בחיים. אבל מה לעשות עכשיו, לתת המוכר כבר שילם כסף? מישהו יעשה זאת, אבל רק אם זו שאלה של כמויות קטנות. במקרה של רכישות פחות או יותר יקר, הקונה מצפה למדי החזר עבור הטובין או להחלפתו עבור חדש, איכות נאותה. למרבה המזל, החוק במקרה זה לוקח את הצד של הקונה ומספק עבור מספר מקרים בהם הוא יכול בקלות להחזיר את המוצרים.

כאשר אתה מחזיר כסף עבור הסחורה

החוק מספק החזר עבור סחורות איכות. עם זאת, ניתן לעשות זאת רק אם מתקיימים ארבעה תנאים:

• המוצרים לא התאימו לך בהתאם לסגנון, גודל, תצורה, גודל וצבע;
• בחנות אין איכות נאותה של טובין, אשר ניתן להחליף את מי שלא בא אליך;
• טובין אינם נכללים ברשימת המוצרים האיכותיים שאינם ניתנים להחלפה;
• מיום הרכישה לא עברו יותר מחמישה עשר יום.

אם זו שאלה של מוצרים פגומים, הקונה יש את הבחירה של הפעולות הבאות:

• החזר כספי עבור טובין באיכות לא נאותה;
• החלפת טובין;
• תיקון על חשבון המוכר;
• תיקון על חשבונו של הקונה, אך עם החזר על ידי המוכר.

במקרה המוצרים היו תחת תיקון 30ימים ברציפות או 45 ימים על ידי חשבונאות בסך הכל, וגם אם יש פיצול חוזר לאחר תיקון, הקונה יש גם את הזכות לסרב מוצרים פגומים ולדרוש החזר.

כאשר אתה לא יכול לקבל את הכסף בחזרה

לא ניתן לקבל החזר עבור הטובין במקרים הבאים:

• נישואין התעוררו באשמתו של הקונה;
• הטובין מורכבים מבחינה טכנית, וחלפו יותר מחמישה עשר יום ממועד הרכישה;
• הקונה לא לשמור את המסמכים ולא מצאו שני עדים המאשר את העובדה הרכישה.

תנאי החזרת הטובין

אם הקונה מעדיף להחזיר את השקיעפירושו, מוצרים פגומים, הוא יצטרך לעזוב את המוכר. החזרת הכסף עבור הסחורה אפשרית במהלך כל תקופת האחריות שלה. היוצא מן הכלל הוא כלי מורכב מבחינה טכנית, כי ניתן למסור את החנות כאשר הנישואין מזוהה רק בחמישה עשר הימים הראשונים של הרכישה. הרשימה המלאה של מוצרים אלו מאושרת בשנת 2011 וכוללת:

• מט
• המיועדים לתנועה בכבישים ציבוריים;
• ציוד חקלאי;
• פירושו, מיועד לתנועה על שלג (snowmobiles);
• מתקנים צפים;
• מחשבים, מחשבים ניידים, מחשבונים, מדפסות, טלוויזיות, מצלמות דיגיטליות, מצלמות וידאו;
• מקררים, מחממי מים, תנורים, מכונות כביסה, תנורים, מזגנים, מדיחי כלים;
• קונסולות משחק;
• סטים של טלוויזיה לווינית;
• תקשורת אלחוטית וציוד ניווט.

כיצד לקבל החזר עבור הסחורה: צעד אחר צעד ההוראה

אין זה סוד שמוכרים לא אוהבים במיוחד לחזורכסף לנישואין, ולעיתים קרובות יותר מתעקשים לתקן או להחליף. עם זאת, אתה חייב להיות בטוח היטב: אם אתה לא רוצה להיות יותר עסקים עם מוצר זה, ואת רוצה להחזיר את הכסף שלך, יש לך את הזכות לכך אושר על ידי החוק! איך אפשר להמשיך, לא לבזבז זמן, והכי חשוב, עצבים:

1. כתבו בקשה לביטול חוזה המכירה / הרכישה, שם מתארים בקצרה את הסחורה, כאשר קונים, מתי ובאיזה נסיבות התגלו הנישואין ומה זה. שים תאריך וחתימה. היישום חייב להיות כפולים.

2. צרף עותקים של כרטיס האחריות ואת הקבלה ליישום (אתה עדיין צריך את המקור).

3. אם מסמכים המאשרים את העובדה של רכישה לא נשמרו, אתה צריך לציין בעדים יישום שיכולים לאשר כי המוצרים פגומים נרכשו למעשה על ידך. ציין שמות משפחה, שמות, פטרונמיקה, נתוני דרכון וחתימות.

4. פנה אל המוכר של קומת המסחר או המנהל וודא שהוא חותם על אחת היישומים (השאר עותק זה לעצמו), המאשר כי הוא מכיר את הבקשה. העותק השני נשאר עם המוכר.

5. הבקשה יכולה להישלח גם על ידי פריט דואר יקר, במקרה זה על העותק השני יהיה לך חותמת הדואר.

6. אם המוכר מסרב בתוקף לקבל את הבקשה, להזכיר לו כי הזכות להחזר כסף עבור מוצרים באיכות ירודה היא הוקמה על ידי החוק הפדרלי מספר 2300-1 "על הגנה על זכויות הצרכן". לא רע, אם יש לך את הגירסה המודפסת שלך איתך.

7. אם במקרה זה מוצרים פגומים לא יתקבלו, לבקש נציג של המוכר לחזור על סירובו של מקליט או מצלמת וידאו או לכתוב סירוב רשמי. ואל תהסס לפנות למועצת הגנת הזכויות או ישירות לבית המשפט.

</ p>