חיפוש באתר

חזרה נכונה של סחורות באיכות טובה

לפעמים בחיים שלנו יש מצבים מתילאחר זמן מה הדבר שנרכש הופך מיותר ואני רוצה להחזיר אותו למוכר. לא כולם יודעים איך שצריך לעשות חילופי ולהחזיר מוצר באיכות טובה. במקרים כאלה יש צורך לנקוט את עזרתו של סעיף 25 לחוק RF "על הגנת זכויות הצרכן".

הסיבות לביצוע החזרת הסחורה של סחורות באיכות נאותה

החליפין והחזרת סחורות באיכות טובה

נניח שרכשת שאינם מזוןסחורות, למשל, ארון בגדים באיכות מעולה, אבל זה מסיבות מסוימות אתה לא מתאים. במקרה שלנו, הארון יכול להיות רחב יותר מהנישה שסיפק את ההתקנה בכמה סנטימטרים - הבנת את זה בבית, אוספת את כל פרטי הקבינט ומנסה "לדחוף" אותו. כלומר, זה לא מתאים לך גודל, גודל וצורה. במקרה זה, יש לך את כל הזכויות כדי להחזיר את הסחורה של איכות נאותה. כדי לעשות זאת, לתת את המוצר המקורי המראה. במקרה של ארון בגדים - לפרק אותו, לקפל את החלקים לתוך הקופסה ולוודא שהם שלמים. בנוסף, אתה צריך לקחת כסף (מכירות) לבדוק. בהיעדרו (בהפסד) של ההמחאה, החזרת הטובין באיכות הנכונה מסובכת במקצת, במקום זאת ניתן להשתמש בעדויות של אנשים שהיו נוכחים ברכישת הטובין (חברים, מכרים, קרובי משפחה).

לחזור ולהחליף סחורות באיכות המתאימה

יש לזכור כי החזרת הטוביןהאיכות אפשרית רק במשך שבועות מיום הרכישה (14 ימים), היום מאוד של הרכישה אינו נכלל בתקופה זו. כלומר, קניית סחורות 2013/05/18 (תאריך רכישה), אתה יכול להחליף אותו בכל יום (עד 06/01/13). סופ"ש עובדי החנות לא ייחשב. אז אם יש דרך כי הגעת 3.6.13, אך הסחורה לא מקובלת, בצטטו את סוף השבוע, כדי להוכיח את נכונות תקופת ציות החזר או חילופי שנרכש יש פריטי משפט, אשר, ללא ספק, ייקח הטיעונים שלך בחשבון. אבל, למרות זאת, מומלץ לבוא לחנות כמה ימים מוקדם יותר מאשר אחרי ממתין להחלטת בית המשפט כמה חודשים.

למי עלי לפנות בחנות אם אני צריך להחזיר את הסחורה של איכות נאותה או להחליף אותו?

כדי להתחיל, ללכת לראות עוד אחדאותו סחורה. ואז ללכת המוכר בחביבות לבקש ממנו להחליף את הסחורה, להסביר את המצב. כאשר מוצע לך ארון נוסף, לציין את ממדיו, ואם הכל מתאים לך, לכתוב בשני עותקים בקשה המבקשת חילופי טובין (בשם מנהל השקע). ביישום אתה צריך לציין אילו סחורות חזרת, ואשר אחד אתה מבקש לתת לך בתמורה, לחתום חייב לציין את תאריך החתימה על המסמך. העובד בחנות חייב לציין את הפרטים המלאים שלו (שם ותואר), עולה כי הוא לקח את הסחורה ממך, לרשום את המאפיינים שלו ולשים ציור. במקרה שהמוצר שנבחר יהיה יקר יותר מהקודמו, נסה להסכים על תשלום נוסף של ההפרש עם המוכר.

החזרת סחורות באיכות טובה

אם, אחרי שחזרת לחנות, לא מצאת את זהמוצרים אשר ניתן להחליף את הסחורה (לדוגמה, ארונות ממדים הדרושים נמכרים), יש צורך להעביר את הסחורה למוכר מתחת לציור. אז אתה צריך לכתוב הצהרה, אשר יציין את בקשתך להחזיר את הכסף ששולם עבור הטובין לא יאוחר משלושה ימים (החל מיום החזרה).

אם המפיץ מסרב לשנות את המוצר אולקחת אותו בחזרה, אתה יכול ליצור קשר עם מנהל החנות. אם קיבלת גם סירוב, שלח הודעה לחנות בכתב, מבקש את השעה והתאריך שבהם עליך להגיע לחנות תמורת החזר או החלפת טובין. אם לא קיבלת תשובה מהחנות, פנה מיד לתביעה נגד החנות או איש העסקים בבית המשפט.

לפני יצירת קשר עם החנות, כדאי לשקול כי ישרשימה של סחורות שלא ניתן להחליף והחזירו. לסחורות כאמור בהתאם להחלטת 19.1.1988 מס '55 של ממשלת הפדרציה הרוסית הן: תכשיטים, מוצרים כימיים לבית, ספרים, קוסמטיקה ובשמים ועוד.

</ p>
  • דירוג: