חיפוש באתר

שירות עצמי במזומן שולחנות: תיאור של אופן השימוש. אוטומציה של המסחר

האנושות מתפתחת ללא הרף. אנחנו חיים עכשיו בזמן מדהים, כאשר באזורים רבים אנשים מוחלפים על ידי automata. ואפילו שם, שם, כפי שזה נראה, הם לא יכולים להחליף אדם במשך זמן רב, הם יכולים להיות נפגשו. במסגרת מאמר זה, נשקול מה הם קופות רושמים בשירות עצמי. כיצד להשתמש בהם ייחשב גם.

מידע כללי

אז, מה זה - שירות עצמי קופה? טכנולוגיה זו כבר זמן רב ידוע והוא נמצא בשימוש נרחב ברשתות קמעונאיות זרות. שירות עצמי במזומן שולחנות ניתן למצוא בצפון אמריקה (במידה פחותה בדרום) ומערב אירופה. הם גם חודרים לחלל ברית המועצות לשעבר. אפשר להניח כי בתוך עשור הם יתקיימו גם באפריקה ובמדינות אסיה.

קופות רושמות בשירות עצמי

אוטומציה של המסחר מאפשרת לשחררמשאבי אנוש ואנשים ישירים לפתרון בעיות אחרות שעדיין לא בוצעו על ידי עוזרי מכני. ההנחה היא כי מסופי התשלום בשירות עצמי יכפילו את מספרם בארבע השנים הקרובות. אמת, זו רק הנחה, שכן במציאות זה יושפע על ידי הרחבת הרשתות העובדות, פיתוח הרכיב הטכנולוגי וההתקדמות הכוללת.

איפה אני יכול לפגוש אותם?

קופות רושמות בשירות עצמי משמשות לעתים קרובות ביותררשתות מסחר גדולות. וזה לא מפתיע - אלה פרויקטים בקנה מידה גדול הכוללים משלוח של ציוד מורכב, כמו גם שילוב של תוכנה לחשבון החנות הכללית. רק לעבוד עם האחרון הוא מרכיב קשה ויקר ביותר של שינוי כזה. מאז אתה צריך להשקיע הרבה כסף, זו הדרך של פיתוח עדיין לא רווחית עבור חנויות בודדות או רשתות קטנות. אבל אם יש הרבה אובייקטים שבהם נס זה של הטכנולוגיה מותקן, אז הם משלמים די מהר. אחרי הכל, מרכיב התוכנה הוא מושחז רק עבור הקמעונאי הראשון במתקן, ואילו בשאר, הציוד פשוט נרכש מחובר למערכת הקיימת כבר.

אוטומציה של סחר

הטבות

כאשר קופות מזומנים בשירות עצמי משמשים אוטומציה המסחר מוצג, זה יוצר רגעים חיוביים כאלה:

  1. שירות הלקוחות מואצת וגודל התור מופחת.
  2. עומס על הקופאיות מצטמצם ואת כמות עלויות כוח אדם מופחת.
  3. משפר את איכות השירות. עם שימוש בטכנולוגיות מתקדמות, גורם אנושי מסולק, אשר יש השפעה משמעותית על רמת השירות, את מהירות הפונקציות, וממזער את מספר השגיאות.
  4. שביעות רצון לקוחות. רוב האנשים מעריכים באופן חיובי את חווית האינטראקציה שלהם עם טכנולוגיות מתקדמות. הקופה האוטומטית אינה יוצאת דופן. במהלך המבוא של טכנולוגיה זו, הוא היה שם לב כי אנשים אינטראקציה איתה, יותר ברצון ללכת על קשר חוזר. זה מוסבר לא רק על ידי חסכון בזמן, אלא גם על ידי היסוס היסודי לתקשר עם אנשים אחרים.
  5. להעביר לקונה חלק מתפקידיו של הקופאי. הוא האמין כי הזדמנות זו מאפשרת לאנשים להרגיש טוב יותר את תהליך הרכישה ולהגדיל נאמנות.
  6. אופטימיזציה של תהליך המכירה. כאשר אזור שירות עצמי הוא הציג, זה מאפשר לך לשמור באופן משמעותי את שטח המכירות עבור שירותי תמיכה במקום יותר סחורות.
  7. החזר מהיר בחנויות גדולות. השקעות מוחזרים על חשבון חיסכון על שכר לתקופה של 12-15 חודשים.

על מנת להתנגד גניבה, משופרת מעקב וידאו וטכנולוגיה בקרת משקל משמשים.

קופות רושמות בשירות עצמי במגנט

יישום בשטח של חבר המדינות

הדבר הטוב ביותר כאן הוא המצב ברוסיתהפדרציה ואוקראינה. בשנת הפדרציה הרוסית יש את הניסיון ביותר "Auchan". החוויה הרוסית מראה כי אנשים חוסכים כ 40 אחוז מזמן עם שירות עצמי. סה"כ מרוצה 97% מכלל מי אינטראקציה עם הפלאים האלה של אוטומציה. אבל חלה פריצת דרך, לא רק עבור חנויות גדולות ונציגי רשתות קטנות מכריעות. אז, set-checkout עצמית "מגנט". בתחילה, הוא מתוכנן כי יהיו 2000. תהליך זה החל בשנת 2016. אבל בהתחשב במספר החנויות, את היתרונות הפוטנציאליים והזדמנויות, ניתן להניח כי הלקוחות העצמיים של "המגנט" שיחליפו בני אדם בחמש שנים מאז. תארו לעצמכם כמה זמן יישמר! לא לפגר ואת "גלוב". Self-checkout כאן גם לקבל שבחים מהלקוחות. באוקראינה, החידושים הטכנולוגיים כגון הראשונים הוקמו בקייב כבר בדצמבר 2013.

קופה אוטומטית

שירות

לראשונה הופיעו קופות רושמות בשירות עצמי1992 באירופה ובצפון אמריקה. לכן, אתה לא יכול לקרוא להם משהו חדש, במיוחד שם. באלף השלישי, טכנולוגיה זו התפתחה באופן משמעותי. אפשר להניח כי בתוך עשור או שניים הקופאים יהיו עובדים על סף הכחדה. על מנת טכנולוגיה זו לכבוש את השוק שלה, היצרנים מספקים תמיכה רחבה לפתרונות שלהם. בנוסף לתחזוקה טכנית של החומרה, הם מאמנים את כוח האדם על תכונות העבודה. עכשיו יש ארבעה שחקנים מרכזיים בשוק זה.

איך זה עובד?

עצמית שירות שולחנות מזומנים יש מכונות ספירה,אשר מאפשרים לך להפוך את זרימת מזומנים המשמש בחנויות. בעתיד, מערכת זו תאפשר לך להעביר כסף באופן מיידי לחשבון הבנק שלך. לפיכך, במזומן הוא נסוג בתהליך המסחר. מה עוד יותר מעניין הוא שאתה יכול לתת כסף לפחות חבילות או למלא חופן של מטבעות. כדי לפתור מצבים לא סטנדרטיים שונים, יש תחנת עוזר, שבה אתה יכול מרחוק לעקוב אחר מה שקורה על הנקודה. ביצוע השוואה, אנו יכולים לומר כי זהו, למעשה, שולחן העבודה עבור הקופאיות.

הגלובוס של שירות עצמי במזומן

יתרון חשוב של הציוד הוא,כי הרכבה מודל התפשטה. אם תשנה את הרכיבים של הטכנולוגיה, אז על הפלט אתה יכול לקבל מגוון רחב מאוד של פונקציונליות. עם זאת, משקלן של מכונות כאלה הוא די הרבה - כחצי טון. אם כבר מדברים על הטכנולוגיה, זה יכול בדרך כלשהי להיות לעומת קו הרכבה.

גניבת שליטה

זהו היבט חשוב למדי. יש את זה כדלקמן:

  1. האדם הראשון סורק את הסחורה.
  2. המערכת משווה את הנתונים שהתקבלו עם אלה המאוחסנים במסד הנתונים שלה (ערך ידוע קודם לכן).
  3. הקונה מעביר את הסחורה לחבילה, תחתיה נמצאת פלטפורמת השקילה.
  4. אם הערכים של משקולות חופפים, אז הכל בסדר. אם לא, הטכנאי מגיב בהתאם.

שירות עצמי במזומן שולחנות

אבל מה אם אתה מוכר פירות שהםיש משקל שונה? במקרים כאלה מתבצעת עבודה אלגוריתמית משמעותית. אם אנחנו מדברים על המהות שלה בצורה פשוטה, אז כל ברקוד "עובש" את המשקל ואת טווח מותר של ערכים. עבור חלק הסחורה הוא גדול, לאחרים הוא קטן.

אפיון תוכנה

יש היבט אחד מעניין של יישום. העובדה היא שאין תוכנית במובן הקלאסי שלה. אם אתה מפשט את ההליך, אתה יכול מותנה לזהות את קיומו של תוכנית מיישמת את ממשק גרפי. הקונה, כשהוא לוחץ על הכפתורים, קורא לשיטות מסוימות. הם, בתורם, להדק את מבנה הנתונים, שם יש את כל המידע הדרוש כמו שם של המוצר, המחיר שלה, כמות ואחרים. זה יש יתרונות. אז אתה יכול לשלב את כל מבנה הנתונים. אבל יש גם חסרונות בצורה של אילוצים יישום, אשר יש ממשק. במילים אחרות, לא ניתן לחלץ מידע שלא סופק קודם לכן.

מסקנה

טכניקה כזו כמו רושמי שירות עצמי,הוא, נניח, קטן, אבל עדיין צעד, שבו האנושות מתקרב אפילו לרגע שבו כל העבודה הרגילה, מונוטוני ויצירתי שאינו דורש עבודה יצירתית יועברו כתפי עוזרים מכניים.

עצמית שירות שולחנות מזומנים כיצד להשתמש

בינתיים, אם אתה מסתכל על העין של מנוסהמהנדס, אתה יכול להבחין עוד יותר בעיות שלא נפתרו. אז, למשל, אתה עדיין צריך לשמור על המשמר. וזה לא פלא - אחרת אנשים יכולים פשוט ללכת עם הסחורה איתם, ואף אחד, אפילו את המערכת המודרנית ביותר נגד גניבות לא יכולתי לעמוד בהם. למרות שראיתי כמה מהר הטכנולוגיה מפתחת, ניתן להניח כי בעתיד יהיו רעיונות לפתור את הבעיה. ואז עוד כדור אחד (סחר) יעבור לחלוטין לתוך העוצמה של הטכנולוגיה. האם זה טוב או רע? במקום זאת, הראשון, כי אנשים יהיו תמריץ לפעול בצורה יעילה יותר וללמוד יותר ולשפר.

</ p>
  • דירוג: