מלון מודרני מערכת האוטומציה
מתחם המלון הוא דימערכת מפותחת של שירותים. זה מקום שבו אדם לא רק יכול לבלות את הלילה, אלא גם לשטוף דברים במכבסה, לבקר במסעדה או להזמין אוכל בחדר, לעשות אמבטיה או מקלחת ועוד. במקביל, ניהול המלון או המלון צריך לא רק כדי לפקח על כל התהליך של שירות האורחים והצוות, אלא גם כדי לשמור תיעוד של הוצאות על מנת לחסוך כסף.
מערכת האוטומציה של המלון יכולה להקל על כל העבודה. היא מאחדת כמעט את כל תחומי החיים של המלון ומביאה אותם למערכת ניהול אלקטרונית אחת.
בדרך כלל המערכת הפשוטה ביותר משמשתאוטומציה של בתי מלון. זה מבוסס על מפתח מיוחד (כרטיס פלסטיק), אשר מונפק לאורח עם ההרשמה. מפתח זה לא רק פותח את הדלת של החדר, אלא גם מוביל את כל מערכות התמיכה בחיים שלה למצב מוכן. כאשר הוא נמצא בשימוש על ידי הלקוח, החשמל מסופק לחדר מערכת חימום (בחורף) הוא הדליק, שהיו בעבר במצב המתנה.
במצב זה, החדר הוא כמעט לא מחומם(רק כדי לשמור על הטמפרטורה המינימלית הנדרשת) ואין חשמל. במקביל, לניקוי, "אוטומציה הארגון" עובד התוכנית, המאפשר הדיירים לבקר את החדר באמצעות כרטיס האישי שלהם.
לפיכך, שליטה מלאה מתבצעת עםבצד של בעל המלון או מנהל המלון, אשר יכול, אם תרצה, לקבל את כל המידע הדרוש על החדר ועל האדם שביקר בו, וכמה זמן זה בילה שם. כמו כן, ניהול מלון כזה יחסוך על חימום וחשמל.
בכמה מלונות מודרניים יותרלהתקין לוח בקרה מיוחד ישירות לחדר האורחים. בעזרתה, אתה יכול להזמין מזון ממסעדה או להזמין שולחן, להתקשר למשרתת, להזמין כביסה או שירות ניקיון, להגדיר את התאורה הנדרשת או טמפרטורה, ועוד. במקביל, מערכת האוטומציה של המלון שומרת על תיעוד קפדני של כל ההזמנות והשירותים הנוספים, וכתוצאה מכך תזכה בחשבון של האורח.
בעזרת לוח הבקרה בחדר אתה יכול בליאת ההשתתפות של פקידת קבלה או מנהל כדי להפעיל את ערוצי הכבלים בטלוויזיה או כדי לקבל את קוד החיבור למערכת המלון WI-FI. למעשה, זה מאוד מפשט את העבודה של צוות המלון, ולכן, מקטין את צוות העובדים. במקביל, רוב הלקוחות חווים חולשה מסוימת עבור מכשירים אלקטרוניים מסוג זה. לכן, מערכת כזו של אוטומציה מלון יכול לשמש תמריץ נוסף לסדר של שירותים מסוימים, ולכן לסייע במשיכת כספים נוספים.
בנפרד ראוי לציין ולמשוב לקוחות,שגרה בבתי מלון עם מערכת אוטומציה. יש להם אופי חיובי בלבד, שכן אדם יכול לשלוט על ההוצאות שלו עצמו, לראות את כל רשימת השירותים, וכו ', ועל אנשים ביישנים מערכת כזו היא רק למצוא.
</ p>
