חיפוש באתר

החזרת נעליים לחנות

קניית נעליים באיכות ירודה או פגומהאף אחד לא מבוטח. כיצד להחזיר נעליים לחנות? ככלל, בעיות כאלה נפתרות ברמה של הממשל של האובייקט המסחרי, שבו הוא נרכש, זה נדיר מאוד בפועל לפני המשפט.

כדי להחזיר נעליים לחנותלקבל כסף בשביל זה, אתה צריך לפעול על פי החוק. החוק להגנה על זכויות הצרכנים מסדיר את נוהל ההליך. יש לדעת כי האחריות של הקונה היא לספק ראיות כי הסחורה למעשה יש פגם הנובע אשמתו של היצרן.

גם אם הנעליים נמכרו ללא אחריותהקונה, הקונה יש את הזכות לדרוש את החזרת הסכום כולו או להחליף אותו עם זוג דומה של נעליים באותו מחיר. להוכיח כי הנעלה קנה היה פגם, זה אפשרי בעזרת המומחיות. היא מתבצעת על חשבון המוכר, בתנאי שתקופת האחריות טרם פג. אחרת, הקונה יצטרך לשלם עבור הבדיקה, ואתה לא תוכל להחזיר את הנעליים.

עם אישור מומחה של הפגם שהתעוררלא באמצעות אשמתו של הקונה, החנות מחויבת להחזיר את מחיר הרכישה במלואו. כדי להיות בטוחים בעצמאות של הבדיקה, עדיף לנהל אותו במעבדה מיוחדת. עם זאת, יש להיות מוכנים לכך שאם ההנחה של נישואין במפעל לא יאושרו, המומחים יצטרכו לשלם עבור השירותים שלהם באופן עצמאי, והם יקרים מאוד.

אתה יכול לעתים קרובות לחזור הנעלה ללאמומחיות. אם יש פגם ברור, אתה צריך לפנות למוכר עם הצהרה בשכפל עם בקשה להחזיר את הכסף שהוצא. ככלל, בחנויות מכובדות יש מומחים המסוגלים לקבוע את קיומו של פגם ולפתור את הסכסוך במהירות. חנויות גדולות מעריכות את המוניטין שלהן, ולכן לא כדאי להן להשאיר את הלקוחות שלהן לא מרוצים, קל יותר להחליף נעליים לא תקינות מאשר להביא את התיק לבדיקה ולניסויים.

אתה צריך להיות מודע לכך החזרת הנעליים קשורהתנאי הבטיחות עבור זה. צו של ממשלת הפדרציה הרוסית של 19.01.98 (מס '55) קבע כי ערבות הנעליים שנרכשו מחוץ לעונה מתחילה עם תחילתה. לחורף - מ -1 בנובמבר, באביב - מ -1 במרץ, קיץ - מ -1 במאי, בסתיו - מ -1 בספטמבר.

על פי חוק הגנת הצרכןמזון שאינו מזון (נעליים, כולל) של איכות מספקת ניתן להחליף עם המוכר, אם הוא לא התאים לצרכן בגודל, צורה, סגנון, גודל, צבע או צרור. אתה יכול להחליף אותו בתוך 14 ימים מיום הרכישה, לא כולל את יום הרכישה. אתה יכול להחליף נעליים באיכות נמוכה אם המוצר לא היה בשימוש ושמרו על המראה המקורי שלה, המאפיינים שלה, תוויות המפעל ואת החותמות. כלומר, אתה לא יכול להחליף נעליים שעלו רק אם לא ללבוש את זה.

כדי לייצר לא החזרת נעליים, אבל תחליףמודל אחר, אתה צריך לעשות את החישוב המתאים, על בסיס כמויות הרכישה המקורית ואת העלות של זוג חדש, ולשלם את ההבדל אם הזוג החדש הוא יקר יותר, או לקבל את זה מן הקופה של החנות, אם זה זול יותר. כאשר מחזירים כסף לנעליים, אין לחנות הזכות למנוע חלק מהסכום בגין אובדן איכות שהיה יכול לקרות במהלך הזמן שהיה ברשותו של הקונה.

לא ניתן להחזיר נעליים אם:

  • שחוקים, יש פגמים, נוצרו במהלך המבצע;
  • יש נזק (שריטות, חתכים וכו '), מעוות בגלל ללבוש או ייבוש לא נאות;
  • תיקון על ידי הרוכש לפני הצגת החנות;
  • נרכשה כהיוון.

הפקת החזרה של נעליים שלא התאימו לךעל ידי אינדיקטורים איכותיים, זה צריך להיות מסופק למוכר בצורה טהורה, ללא עקבות של התאמה, עם כל הרכיבים ארוז בתיבה ממותגים.

בעת החזרת נעל שבו נמצא פגם במהלך הניתוח, עליו להיות נקי ויבש, עם כל האביזרים (כולל חלקים שבורים או פגומים).

</ p>
  • דירוג: