חיפוש באתר

הסמכת מערכת ניהול האיכות: הבסיס והתכלית

בתחום הייצור התעשייתי והעסקיקיימים מספר ארגונים בינלאומיים המסדירים תקנים. המבנה המשמעותי ביותר המתאר תהליכים עסקיים תפעוליים וניהול הוא ISO (ISO). הסטנדרטים בעולם מפורטים בכמה סדרות. המהדורה הפופולרית והמקיפה ביותר של קוד ISO 9000 מנוסחת על ידי TC 176 (הוועדה הטכנית של ISO). בין המסמכים, הסמכה של מערכת ניהול איכות ISO 9001 (לאומי ISO 9001) ראוי לתשומת לב מיוחדת.

הסמכה של מערכת ניהול איכות

קבלת ארגון או ארגוןתעודה המאשרת את עמידתם של תהליכים עסקיים עם תקנת ISO 9001 הנוכחית, - הכרה במקצועיות של ניהול, רמה גבוהה של ציוד טכני, עמידה בחקיקה בתחום הנדסת בטיחות והגנה על הסביבה. קבלת תעודת תקן בינלאומי פותחת את הדרך עבור החברה לשווקים חדשים, נותן יתרונות למתחרים.

ISO 9001

הסמכת מערכת ניהול האיכות (QMS)מגדיר כללים אחידים ונורמות ביחס לניהול האיכות של הארגון. עיקרון בסיסי הוא האוריינטציה של הלקוח. המשימה של מערכת ניהול האיכות אינה לשלוט בתהליך או בהליך נפרד. היא כוללת מזעור שגיאות ניהול ויצור. בפיתוח מערכת ISO הוגשה גישה לסטנדרטיזציה, אשר גובשה לבסוף על ידי מומחי הוועדה הטכנית בשנת 2008. לאחר מכן התפתחה התפתחות, בתוספת כללים מנוסחים, אשר באו לידי ביטוי בתקן ISO 9001 (מהדורות 2011 ו -2015). המסמך החדש למעשה מעלה את המאפיין הבסיסי של הארגון - יעילות.

הסמכה של מערכת ניהול איכות ISO 9001

סדר הסמכת מערכת ניהול איכותמניח את הסכמתו מרצון של הנהלת המפעל ליישם את תקני ISO 9001. עם זאת, בכמה קבוצות תעשייתיות (הנדסה מכנית, מטלורגיה, תעשיית המזון והמזון), מספר דרישות עבור הענפים הרלוונטיים הם חובה. על שטחה של רוסיה, ISO 9001 מערכת סטנדרטיזציה קיבלה מעמד לאומי. זה מבטיח את הצלחת היישום המעשי שלה במשך יותר מעשרים שנה.

מהם היתרונות של ISO 9001 עבור החברה?

הסמכה של מערכת ניהול האיכות ISO 9001 (ISO 9001) נותן יתרון בשוק. הוא נוצר על ידי:

  • שביעות רצון לקוחות יעילה.
  • צריכת אופטימום של זמן עבודה ומשאבים הייצור.
  • דחייה בקבלת החלטות וביטול שגיאות.
  • להגדיל את מידת המעורבות של העובדים בתהליך העבודה באמצעות מערכת יעילה של מוטיבציה.
  • ייעול ושיפור טכנולוגיית הייצור.
  • אפשרויות לקבלת הלוואות בתנאים מועדפים.
  • צמיחה של נאמנות למפעל של גופים, משקיעים ומשקיעים.
  • הבטחת האיכות הטובה ביותר של מוצרים ושירותים.

הסמכה של מערכת ניהול האיכות של הארגון

תוצאה של יישום של מערכת ניהול האיכות ועודבעקבות הדרישות של התקן היא הצמיחה של קהל הצרכנים, גישה לשווקי מכירות חדשים, הרחבת הזדמנויות ייצור, תוצאות חיוביות של prequalification מהחברות הגדולות ביותר (הן בשוק הרוסי והן בשווקים הזרים), השתתפות במכרזים ממשלתיים.

גופי הסמכה: דרישות

אם הנהלת החברה תחליט עלתחילת ההליך הסמכה, קודם כל, הבחירה של הגוף הרלוונטי. על פי הכללים שאושרו, הארגון המתכנן להשתתף ברכש הציבורי צריך להיות במעקב בלעדי על ידי שמאי לאומי. בתורו, כל הגופים הלאומיים כי לבצע את ההסמכה של מערכת ניהול איכות רשומים עם הסוכנות הפדרלית FATR.

מערכת ניהול איכות הגוף

על מנת להבטיח את ההסמכה של החברה המנפיקה את תעודות ISO 9001 (ISO 9001), יש לבדוק את הניואנסים הבאים:

  1. תעודת הסמכה המוענקת על ידי Rosstandart (FATR). יש למסור מסמך של מדגם או טופס מאושר.
  2. הטופס יהיה מאושר עם חותמת וחתימה של הפקיד.
  3. התעודה מציינת את תקופת התוקף של הזכויות להערכת הציות ולהנפיק מסמך.

אם פג תוקפו של אישור גוף ההתעדה, המסמכים שהונפקו על ידו מוכרים כבלתי חוקיים.

הסמכה לאומית של מערכת ניהול האיכות: סדר העבודה

השיטה של ​​ביצוע בדיקות לצורך עמידה בדרישות התקן הלאומי ISO 9001 (ISO 9001 הבינלאומי) כוללת את השלבים הבאים:

  • ביקורת ראשונית.
  • ניתוח תיעוד החברה לצורך עמידה בדרישות מערכת ניהול האיכות.
  • מעקב אחר האפקטיביות והאפקטיביות של התקנות שיושמו במסגרת מערכת ניהול האיכות.

במקרה של הערכה חיובית של רואי החשבון, מוצעת תעודה לתקן ISO 9001 (ISO 9001). אבל זה לא הכל.

סדר של מערכת ניהול איכות הסמכה

כל עבודת ההערכה מתבצעת על ידיהסמכה של מערכות ניהול איכות על ידי רואי החשבון המבקרים. הרכב הצוות המוצע על ידי ראש הגוף הרלוונטי, אשר מאשרת את יכולתם ואת הסמכה תקף על ידי קודים EA (סיווג ענפי התעשייה ברוסיה).

ביקורת ראשונית

ביקורת ראשונית היא הכנההערכת תיעוד החברה והתקנות המיושמות. הבקר בוחן את מידת העמידה בדרישות התקן. בהתבסס על התוצאות, הוא מחליט על כדאיות שלבי אימות נוספים. בדיקה ראשונית כוללת ניתוח של מסמכי החברה על תקני איכות מיושמים. מה שמכונה "המבקר" מכיר את הוראות הייצור, הכרטיסים הטכנולוגיים וכו '. ביקורת ראשונית צריכה לזהות חולשות בתיעוד הרגולטורי (על פי מערכת ניהול האיכות), כמו גם בעיות ביישום המעשי של הדרישות של מערכת ניהול האיכות.

הסמכה של מערכת ניהול האיכות iso 9001

תוצאות ההערכה הראשוניתיועבר לראש החברה המבקשת. קיבוע בדוח על ביקורת מקדמית מתבצע רק בהסכמת הצד של הלקוח. לאחר מכן, מתחילה הסמכה של מערכת ניהול האיכות ISO 9001. מבוצעת ביקורת ראשונית על מנת לסייע להנהלת החברה להעריך את נכונותה לאימות. מהות הביקורת מוסכמת על ידי הגורם שיזם את הביקורת.

ניתוח של תיעוד החברה עבור תאימות QMS

קבוצת רואי החשבון בודקת מסמכיםשל החברה המבקש במסגרת של מערכת ניהול איכות, המיקום של הארגון מוערך, תנאי עבודה ספציפיים נבדקים. רואי החשבון מקיימים ראיון עם ההנהלה כדי לוודא שהלקוח מבין את הכללים והנורמות של תקן ISO 9001. מומחים של הארגון המאשר לאסוף מידע על תהליכי הייצור ועל שטח ההפצה של תקנות QMS. הביקורת קובעת את עמידת חברת הלקוח בדרישות החקיקה הלאומית.

הסמכה של מערכת ניהול איכות

ניתוח יעילות ויעילות

התוכנית לבדיקת האפקטיביות של הנורמות המיושמותמערכת ניהול האיכות מועברת לאימות ללקוח ומאושרת על ידו. רואי החשבון, בנוסף לנתח את האפקטיביות של העבודה של החברה על מערכת ISO 9001, לקחת בחשבון את ההערות האפשריות ותביעות QMS. המשימה של הארגון להראות במהלך הבדיקה את היישום המעשי של כל התקנות, הנורמות והכללים הניתנים בשלב של אימות תיעודי. בתום הביקורת, הלקוח מקבל הודעה על התוצאות.

הענקת אישורים

על סמך ההחלטה שקיבלו הפקידיםהגוף המאשר של ההחלטה החיובית ינפיק מסמך של טופס סטנדרטי. הסמכה של מערכת ניהול האיכות של הארגון מאשרת את ההתאמה של התהליכים העסקיים של הלקוח-הארגון, הדרישות של מערכת התקינה הארצית ISO 9001 ו- ISO 9001 הבינלאומי. העיתוי של ביקורת התצפית מדווח גם ללקוח.

</ p>
  • דירוג: