דוגמאות של ההצעה המסחרית. כיצד לבצע הצעה מסחרית?

המשימה העיקרית בתחילת כל עסק, וגם כאשרכך שלקוחות פוטנציאליים מודעים לעובדה קיומך באופן עקרוני ועל אופי השירותים הניתנים, העבודה שבוצעה וכן הלאה.

במקרה זה, קשה לעשות זאת ללא שימוש מסחרי. כיצד בצורה נכונה ויעילה להלחין ערעור כזה, איך ומתי ליישם אותם - השאלה רחוקה מלהיות בטלה.

כיצד להציג את ההזדמנויות שלך ללקוח

אנו נחלק סוגי מבצעים מסחריים מותנים לשני סוגים - ראשוניים וסופיים.

המשפט העיקרי הוא מן המונח עצמוברור כי מדובר בפנייה ראשונה ללקוח פוטנציאלי. בהתאם לתוצאות המצגת הראשונית, גובשה ההצעה המסחרית הסופית. כמובן, את העובדה של שליחת מסמך כזה מרמז איזה סוג של תגובה של שותף פוטנציאלי לערעור העיקרי. זה יכול להיות שיחת טלפון היוזמה, מפגש אחד על אחד או תגובה בכתב למשפט המבטא עניין מסוים בנושא התקשורת.

פנייה ראשונית ללקוח פוטנציאלי

עד דיוור הוא להיות מחשבה החוצההוצגו דגימות של ההצעה המסחרית לכל אופציה של מחזור. ההצעה העיקרית היא אנלוגיה בכתב של התקשורת הראשונית עם לקוח פוטנציאלי, כאשר משהו ידוע על זה, שום דבר לא ידוע לו על האפשרויות שלך. המשימה היא לעניין את הצרכן העתידי של השירותים באופן קצר ולא פולשני.

הצעה מסחרית כזו ללקוחות היא נושא של דיוור המוני. מכתבים עסקיים נשלחים למגוון רחב של צרכנים פוטנציאליים של שירותי החברה עם הצגת עיקרי של שירותים או עבודות.

הטיפול העיקרי מתאפיין במספר יתרונות:

• הפיתוח של הצעות מסחריות נעשה על פי מדגם אחד, המיועד לקהל היעד. גישה זו מבטיחה פרסום ללא הרבה כסף וזמן.
• כיסוי רחב של לקוחות פוטנציאליים מתבצע במהירות - הודעה מהירה של קטע רחב של צרכנים על הופעתו של שירות חדש או ספק שירות חדש בשוק.
• יש הזדמנות ליצור קשרים ישירים עם לקוחות רבים בהקדם האפשרי בזכות איש קשר טלפוני אישי. הזכות למגע כזה נותנת את הטיפול העיקרי.

עם זאת, להצעות העיקריות יש מספר חסרונות:

• אי אפשרות של הצעה קונקרטית ללקוח, אשר יכול להיווצר רק מתוך מימוש הצרכים האישיים שלו ואת ההעדפות.
• רוב שלחו את הערעורים אפילו לא לקרוא על ידי הלקוחות וללכת לסל. זה בזבז כסף וזמן.

אם חמישים מכתבים שנשלחו אליך ליצור קשר עם חמישה לקוחות, לשקול את הפעולות שלך מוצלח. במוקדם או במאוחר הם יהיו יעילים.

הצעה סופית

הצעה זו שונה מזו העיקרית בכך שיש לה את אופיו של מסמך ספציפי במפורש המופנה לאדם מסוים. בדרך כלל את הכיוון של הטיפול השני הוא קדמו:

• מו"מ אישי אחד על אחד;
• שיחת טלפון ראשית.

זה כשלעצמו הוא יתרון חשוב. זה הופך להיות מיותר "לחמם" את הלקוח, הדיון כבר יכול ללכת על נושאים ספציפיים והבהרה של פעולות נוספות הדדיות.

נקבעו מספר כללים, המאפשרים ביצוע של הצעה מסחרית ביעילות רבה ככל האפשר:

1. דוגמאות של ההצעה מפותחיםבהתבסס על המידע שנאסף על הלקוח הפוטנציאלי, על הצרכים שלו עבור שירותים או עבודות. לכן, במגע ראשון, יש צורך להבהיר, לפחות בקירוב הראשון, איזה סחורות או שירותים שהלקוח זקוק להם, המעודדים אותו לקבל את הצעת שיתוף הפעולה, את המטרות שהוא רודף, לקבל את ההצעה, איזה מידע הוא מצפה לקבל.
2. ההצעה עבור הטקסט של הערעור צריך את התוכן הספציפי ביותר, עדיף לעבוד כמה אפשרויות עבור הפתרון לבחירה.

הצעה מסחרית מסוג מעורב

זוהי הצורה המושלמת ביותר של המקורפנייה ללקוח פוטנציאלי. זה דורש גישה קפדנית יותר כרוך הכשרה ראשונית. יש צורך לאסוף את המידע העיקרי על הארגון של הלקוח:

• כדי לקבוע את האדם עבור הערעור (הפנייה לאדם הראשון של הארגון הוא לא תמיד יעיל, יש צורך לחשב את האדם המעוניין את ההצעות של פרופיל הפעילות שלך);
• לאסוף מידע על הפעילות העיקרית של הארגון, להבהיר ללקוח על האינטרס בשיתוף פעולה;
• אם אפשר, לזהות בעיות בעייתיותהלקוח בעתיד, למיין את הפרופיל המתאים של ההתמחות שלך מראש לעבוד כמה אפשרויות לשיתוף פעולה מועיל הדדית.

פיתחו דוגמאות של ההצעהמסוג זה לא יהיה באקראי, להדגים את רצינות כוונות ועניין. זה יהיה נבון לחשוב דרך מראש לקמפל דוגמאות של הצעות מסחריות של כל סוג.

כיצד לבצע הצעה מסחרית

היכולת למכור מוצר או שירות היא אמנות. היכולת לנסח נכונה הצעה מסחרית לביצוע עבודה או למתן שירותים היא הערכה של יכולת המנהל בכל רמה להצליח.

יש לזכור שהמוח האנושי מסוגללשמור לא יותר מעשירית המידע שהתקבל במהלך היום. בחלק העשירי הזה יש סיכוי לעניין את הלקוח. הצעה מסחרית גרועה תוביל לאובדן זמן, כסף ולקוחות.

עשרה עקרונות להכנת הצעה מסחרית מוצלחת

1. גיבוש הטבות. את ההצעה יש להתחיל עםהמציין את היתרונות שהלקוח ירכוש על ידי קניית מוצר או שירות. כדי לעשות זאת, אתה צריך להבין מה הבעיות לדאוג הלקוח לשים לב לאפשרות של ביטול או החלקה השפעתם.
2. זהה את היתרונות, אשר הלקוח ירכוש משיתוף פעולה. לנסח 6-8 יתרונות, גם אם הם נראים פנטסטי, ולסדר אותם במשפט כמו המשמעות יורדת.
3. אינדיקציה ייחודית. לקוח פוטנציאלי צריך להבין מיד כי רק את השירות המוצע יכול לפתור את כל הבעיות שלה, כלומר, את השירות המוצע או מוצר ייחודי.
4. אל לנו, אבל אנחנו בשבילך. לא לשבח את עצמך, לשים לב לתועלת שלך ללקוח - הוא מעוניין לא היתרונות שלך, אבל הבעיות שלך.
5. אתה צריך למכור את התוצאה. יחסית, זה לא מוט שנמכר, אבל הנאה בדיג ובנופש בטבע.
6. הלקוח שלך הוא הטוב ביותר. יש לשכנע את השותף בחשיבותו ובחשיבותו.
7. הוכחה. המשכנע ביותר בפרסום הוא משוב חיובי של לקוחות אחרים.
8. בנה אלגוריתם של פעולות. הלקוח צריך לדעת בדיוק את רצף הפעולות לרכישת סחורות ושירותים. אין "בוץ" ועמימות.
9. לדחוף. שלושה ימים לאחר השיחה שלך, הלקוח יהיה לגמרי לשכוח אותך, אז אתה צריך בעדינות לעודד אותו לנקוט פעולה מיידית.
10. נוחות התפיסה. תחשוב על איך לעשות הצעה מסחרית, כך שזה תמציתי, אינפורמטיבי מאוד בטון.

דוגמאות של ההצעה

למען הדיוק, מתן דוגמאות ספציפיות הוא מזיק יותר מועיל. ביצוע פנייה ללקוח פוטנציאלי, אתה צריך לקחת בחשבון את הבעיות שלו ואת הצרכים ואת היכולות שלהם.

הצעה מסחרית לביצוע העבודה או מתן השירותים לא צריכה לשאת כמה טעויות אופייניות.

טעות ראשונה - אתה לא יכול להיות בטוח כי הלקוחלא יקרא מכתב ארוך. אם יצליח לעניין אותו במשפטים הראשונים - הוא יסיים לקרוא. ההערה "P.S." תעזור גם. בסוף הטקסט, זה, מוזר, הוא גם לקרוא מלכתחילה וזה צריך להיות גם מעניין.

הטעות השנייה היא בשלווה לעקוב אחר הכללים הדקדוקיים. הטקסט של המכתב נכתב בצורה הטובה ביותר בסגנון דיבורי, אך ללא ז 'רגון.

הטעות השלישית היא לתת לנמען תירוץ לא לקרוא את המכתב. אנחנו צריכים כניסה מעניינת, עד מזעזע.

הטעות הרביעית - בטענה כי הטובין שלך הם הטובים ביותר, אינם מספקים עדות לכך בצורת משוב והמלצות.

מסקנה

אל תזלזל בחשיבות של נכוןנערך והנפיק הצעה מסחרית. הצלחת פעילות הארגון תלויה במידה רבה בצעד זה, במיוחד בתחילת הדרך. דוגמאות של ההצעה המסחרית קל למצוא, אבל לזכור: הם חייבים להיות מותאמים אישית ו שצוין עבור הלקוח. בהצלחה לך!