כיצד להגדיל את המכירות במסחר הקמעונאי: המלצות מומחה

מכירות - זהו אחד הבסיסים של מוצלחמפעל, מה שזה לא יהיה. גם אם המוצרים הדרושים ביותר עבור האוכלוסייה מיוצרים, זה עדיין צריך להתממש. ובמסגרת המאמר נשקול כיצד להגדיל את המכירות במסחר הקמעונאי.

מידע כללי

השאלה כיצד להגדיל את המכירות בתחום הקמעונאיבגדים, רהיטים, אוכל, פרחים, gizmos קטנים, במשבר ובלי זה, מספר גדול למדי של אנשים מעוניינים. אם אנחנו מדברים על יישום אחד, אזי יעילות במובנים רבים תלויה באנשים ספציפיים. אבל עבור אסטרטגיית מכירות יעילה, אחד לא יכול לסמוך רק על אישים בהירים בין המוכרים. בעת בחירת מערכת תמיכה, אחת משלוש אפשרויות נבחרת בדרך כלל:

1. הם שוכרים מומחים מנוסים ומוכשרים.
2. הם עוסקים בייצור של מוצרים שהם ביקוש, תוך גירוי הצריכה שלה.
3. מציגה מערכת שלמה של מכירות.

לכל האפשרויות האלה יש את הזכות להתקיים. שני הראשונים ידועים היטב לכל מי שמוכר. עם השלישי יכול להיות בעיות מסוימות. אז בואו נתן לו קצת יותר תשומת לב.

האפשרות השלישית

יתרונה הוא:

1. עצמאות מצוות המוכרים.
2. היכולת ליצור מערכת אימון המכירות שלך.
3. שימוש מוכוון לקוח ונוח בשירות.

הודות לגישה זו, ניתן לקבל במהירותהנתונים הדרושים. נניח שיש לנו בעל סלון רהיטים. הוא חושב על הגדלת היעילות של החנות. כלומר, הוא מעוניין כיצד להגדיל את המכירות ברהיטים קמעונאיים. המבוא של מערכת כזו תאפשר מהר יותר לסדר סחורות, הזמנות לבצע את קבלתם על ידי הקונים. שירות גבוה הוא תמיד נעים, אז זה ייתן לנצח בעתיד.

מה יכול למנוע צמיחה במכירות

לפני ניתוח רגעי האופטימיזציה, הבה נתמקד בשגיאות. לכן, אנחנו צריכים לנסות להימנע:

• מכירות לא שיטתי;
• תקשורת גרועה עם ספקים;
• להתמקד על לקוח אחד (הנסיגה שלו הוא כרוך בבעיות);
• מוטיבציה לא מספקת של המוכרים;
• היעדר או מערכת מפותחת של תקשורת עם קונים שאינם מרוצים המוצרים, כמו גם חוסר רצון במקרה זה כדי לשנות משהו בייצור.

לפיכך, לתוצאה טובה יותר, יש לשאוף:

1. לספק מערכת איכות של מערכת יחסים עם הצרכנים.
2. דגש על מערכת מכירות מלאה, ולא פעילויות חד פעמיות.
3. מוצרים, אריזה ופרסום חייב לענות על הצרכים של הלקוחות.
4. זה הכרחי כדי להבטיח בהירות של עבודה עבור מחלקת המכירות.

מה לעשות במשבר: המלצות כלליות

נניח שהגיע הזמן. כיצד להגדיל את המכירות במסחר הקמעונאי במשבר במקרה זה? השתמש בעצות הבאות:

1. התקשר ללקוחות הישנים. רצוי מאוד לעקוב אחר תדירות הרכישות (שיכולה לסייע למערכות מכירות אוטומטיות) ולהזכיר ללקוחות את עצמם בכל תירוץ נוח: הופעתם של פריטים חדשים, שדרוגים, התקנת מחירים מיוחדים, השתתפות בתערוכה וכדומה.
2. יש צורך להשיג דריסת רגל ב- World Wide Web. אם כבר יש לך אתר אינטרנט, אבל זה חסר תועלת, לגרום לזה לעבוד.
3. מקום פרסום במקומות בלתי צפויים, שבו נוכחותו תיצור השפעה חיובית. עם זאת, במקרה זה, זה חכם לגשת יישום והשמה.
4. הפעל אינטראקציה עם שותפים וספקים של החברה.
5. השתתף באירועים כגון תערוכות, סמינרים וכנסים בתעשייה.
6. להכריז על נכונות שיתוף הפעולה עם כל שותף פוטנציאלי.
7. תרגול הצעות רציונליות במכירות.
8. ערוך מבוא.

כמובן, ייעוץ כזה מתאים במקרים אלה,אם אותם רהיטים, בגדים, קוסמטיקה ומוצרים אחרים נמכרים, שנרכש לא יותר מפעם אחת ברבעון. ומה אם אתה מעוניין כיצד להגדיל את המכירות במזון הקמעונאי?

גישה ספציפית

אלה הן אפשרויות יישום מורכבות למדי, אבל הם גם ראויים להיחשב. אז, נניח, יש צורך להגדיל את רמת המכירות של מוצרי מזון:

1. ראשית, אתה צריך להסתכל סביב החברה,אשר מציעים שירותי משלוח הסחורה. זה אפשרי כי הספק מוכר מזון יקר למדי בשוק ניתן למצוא חברות עם מדיניות מחיר נעים יותר. במקרה זה, אתה יכול להפחית את מחיר המכירה.
2. אתה צריך להתנסות עם המיקום של סחורות ולראות מה הם לוקחים הכי הרבה ביחד.
3. יש להקדיש תשומת לב רבה לסגולות שנחשפו ולנסות להפוך אותן לטובתן.

רעיונות לא סטנדרטיים

את עיקר תשומת הלב במקרה זה יש לתת לגישות כאלה:

1. רגישות למגמות. הבה נבחן דוגמה. כאשר החורף מגיע לסיומו, הביקוש למוצרי מתכת מגולגל עבור בתים, סככות, גדרות וכן הלאה עולה. לקבלת השפעה נוספת, תוכניות נאמנות, פרסום הדדי, מתנות והמלצות ניתן להשתמש.
2. בדיוק אותו הדבר, אבל טוב יותר. המהות של גישה זו היא כי יש מבחר של סחורות, דומה ערך. במקרים כאלה, האיכות הטובה ביותר נבחרה. השימוש של "רקע" כזה יכול לשחק שירות טוב.
3. יקר יותר פירושו טוב יותר. אנשים רבים חושבים שככל שהמוצר שווה יותר, כך ייטב. וזה לעתים קרובות מתאים למציאות. במקרים אחרים, הם פשוט מרוויחים מכך.
4. שותפות סימביוטית. תחשוב לאן למקם את הטוב ביותר מוצא? הנה כמה שילובים: בית מרקחת חנות מכולת או חלקי רכב ואופניים. אזורים סמוכים ומוצרים נלווים יכולים מאוד לעזור איכותית בעניין הגדלת רמת המכירות.

ואם אתה מעוניין כיצד להגדיל את המכירות במסחר קמעונאי בפרחים או פריטים אחרים המהירים, האפשרות השנייה תהיה אידיאלית ממש לצמיחה. אם אתה חושב על זה, אתה יכול למצוא מקום טוב כמעט בכל מקום.

מערכות מכירה אוטומטיות

זוהי דרך פופולרית לארגן, להגדיר, ולהגביר את היעילות של העבודה עם הלקוח, כאשר הוא מבוצע במספר שלבים. נניח שיש חנות בגדים מקוונת. האם ניתן לשפר את עבודתה? כיצד להגדיל את המכירות בבגדים קמעונאיים במהלך המשבר פעמים קשות?

עם עזרה זו מערכת מכירות אוטומטית! בעזרתו אתה יכול להקל על ההתקנה של איש קשר, הבהרה של דרישות ובקשות, בקשות עיבוד, עיבוד וביצוע אותם, כולל משלוח. כמו כן, מערכת מכירות אוטומטית מסייעת בשירות לאחר המכירה אינטראקציות שלאחר מכן. ישנם יתרונות רבים פונקציות שימושיות שהם יכולים להציע.

בניית מערכת מכירות

מוח תוסס, נכונות לשוק ולמודיעיןלתת הזדמנויות רבות. אבל כדי לשפר את האפקטיביות של פעילויות, יש לטפל בבניית מערכת המכירות. היא תאפשר להבין את מבנה הסחורות המבוצעות בתמונת המכלול הכללי ולנתח את תוצאות הביניים.

השתמש כבסיסמערכת מכירות אוטומטי יהיה מאוד לייעל את המידע הזמין. בנוסף, יהיה קל יותר לבנות מערכות יחסים עם לקוחות, מהשיחה הראשונה לחשבון. עזרה משמעותית ויכולת ליווי הערות. בנוסף, ייתכן שיש להם הרחבות שונות כמו היכולת לשלוח הודעות מיידיות או הודעות דוא"ל.

כלים שונים להגדלת המכירות

הבה נבחן מקרה שבומימוש קמעונאי של משהו דרך האינטרנט העולמי מתבצע. רק תשומת לב לא נשלם לא לאתרים, אלא לרשתות חברתיות. אלה הם אתרים פופולריים למדי שבו יש הרבה אנשים, וכולם קונים פוטנציאליים.

על פי דעות של מספר לא מבוטלאנשים, הנוכחות של נציג של החברה שומרת על משוב באמצעות רשתות חברתיות, מגדיל את מספר המכירות בשיעור של שליש מהמחזור הקיים. אין להזניח בונוסים שונים ומזכרות, אשר יכול בבקשה ללקוחות עם נגישות שלהם. זה יכול להיות גם הצעה לבצע רכישה נוספת יחד עם הסחורה.

שקול מקרה זה: אדם קונה מחשב, במחיר מוזל הם מציעים נתב או אפילו לתת את זה בחינם. אחד צריך רק לדבוק הכלל כי שירות נוסף לא צריך לעלות יותר מאשר רכישה בסיסית. תוכל גם להשתמש בהגדרה של סף מסוים של רכישה.

יש לציין כי במקרה זה אין מודל ספציפי של אינטראקציה וניתן לעבוד כאן בתוך הדמיון. המהות הכללית היא כדלקמן:

1. כאשר עלות הרכישות עולה על סכום מסוים, הקונה יקבל מתנה, קופון עבור תיקו או משלוח חינם. אמנם, אולי זה משהו אחר.
2. כאשר שני סחורות הם קנו, השלישי הוא ללא תשלום.

מודלים לא סטנדרטיים

באופן כללי, רשימה של שיטות שונות יכול להיותלהמשיך מאוד ארוך. כן, וזה יהיה מיותר לנסות לכלול את הדמיון שלך לבוא עם משהו חדש שיסייע להגדיל את המכירות. לבסוף אתה יכול לזכור על זה:

1. תשלום מסירת טובין. שיטה זו לא יכולה להיקרא נפוצה, אבל זה עדיין די מעניין. לכן, כאשר הקונה משלם עבור הסחורה, הוא מקבל את השינוי לא בכסף, אבל באיזה דבר קטן. לדוגמה - מסטיק, ממתקים או גפרורים.
2. תגי מחיר צבעוניים. טכניקה זו משמשת במקרים אלה כאשר יש צורך למשוך תשומת לב למוצר מסוים ולהראות כי הוא מיוחד. לדוגמה, כי המוצר מזון בקרוב להתדרדר, ולכן הוא נמכר בהנחה.
3. מחיר מוגבל בזמן. יש לה השפעה מניעה חזקה על הצרכנים, פשוטו כמשמעו ואילץ אותה לקנות סחורה כרגע.
4. אפשרות לחזור. יש טריק מסובך למדי. יש חוק המחייב אותך לקחת את הסחורה בחזרה אם הוא חזר 14 ימים לאחר שנרכש. זה יכול להיות גם שיחק. זה מספיק כדי להציע ללקוחות שאם הם לא אוהבים את הסחורה, הם יכולים להחזיר אותו לאחר 14 ימים.
5. טיפים על תגי מחיר. בנוסף לעלות, במקרה זה כדאי לפרסם מידע על מה נלקח יחד מצרך מסוים זה.

מסקנה

לומר עד כמה יעיל אלהאמצעים, בהחלט לא. כאן הרבה תלוי ביישום מעשי והיבטים שונים. אבל העובדה כי התוצאה תהיה ללא ספק. העיקר הוא לבנות אסטרטגיה. אתה לא צריך לשים הכל בערימה אחת על השני. במקרה זה, אתה תמיד יכול להשתמש אחד הראשון, ואז - משהו אחר. בנוסף, ניתן לתזמן רגעים מיוחדים שונים לתאריכים כמו ראש השנה, עונת הקיץ וכו '.

אבל במרדף אחר מספר המכירות לא שווה את זהלשכוח את המחיר המינימלי הנדרש. עבור הלקוח, כמובן, הוא אדם בעל ערך, אבל עובד הפסד הוא חסר ערך. לכן, יש צורך לחפש את הזהב באמצע. ואם אדם אחד עוזב, לא צריך להיות עצוב, אבל אתה צריך להתרכז על אנשים אחרים שהם במעמד של לקוח פוטנציאלי.