חיפוש באתר

תיאור התפקיד של מנהל המכירות

כדי להבטיח קשר יציב בין המסחר לביןחברת הפקה ולקוחות במבנה של הארגון יש מחלקת מכירות. בהתאם לגודל של הארגון, מחלקת זה עשוי לכלול אחד או יותר עובדים (מנהלי מכירות). מקצוע זה נפוץ מאוד בתחום המכירות הסיטונאיות. בהתאם לסוג של חפצים שנמכרו, העובד עשוי להיות ההתמחות המתאימה.

תיאור התפקיד של מנהל המכירות מספק לפיתוח ויישום של המתחםעובד, כולל הארגון ויצירת רשת המכירות. זה כולל ביצוע עבודות הקשורות בהכנה, בחירת סוג, שיטת וצורת ביצוע החוזים. בעת עדכון בסיס המידע של הארגון, מנהל המכירות מבצע גם ניתוח שיטתי של העבודה, היקף המכירות, ועל פי התוצאות, הדוחות ערוכים עבור ההנהלה הבכירה.

תיאור התפקיד של מנהל המכירותכולל היקף נרחב למדי של אחריות. המשימה העיקרית של מומחה היא למצוא קונים פוטנציאליים. במקרה זה, מנהל הלקוח משתמש במספר שיטות. ככלל, העבודה העיקרית נעשית במשא ומתן טלפוני (הלקוח מקבל מידע כללי המגלה את מהות פעילות הארגון). תקשורת עם הלקוח באמצעות שיחת טלפון כרוך מפגש הבא איתו. כדי להרחיב את בסיס הלקוחות, מנהל החשבון מארגן אירועי פרסום, משתתף בתערוכות ומצגות. אינטראקציה יעילה בין הלקוח לבין המנהל מושגת על ידי יצירת אווירה רגשית חיובית בתהליך המשא ומתן. יחד עם זאת, על העובד להיות קשוב לצרכי הלקוח.

תיאור התפקיד של מנהל המכירותכולל גם היווצרות, תחזוקה ושירות של עסקאות. על העובד להיות מוסמך בהתמחות שלו, אשר ייתן ללקוח מידע על המוצר או השירות, ויענה על כל שאלותיו.

בהתאם לכיוון הפעילות, עוצמת הקולסחורות או שירותים המוצעים, תיאור התפקיד של מנהל המכירות עשוי להגדיר משימות נוספות עבור העובד. במקרה זה, ככלל, תכנון חופשי של שעות העבודה מותר. יש לציין כי התמחות זו מעניקה לנטל מוסרי מסוים על העובד. בהקשר זה, מנהל הלקוח צריך להיות בעל אופי חזק מאוד, גמישות של התנהגות, מיומנויות תקשורת, שמירת מצוות וכו '. תנאי השוק המודרניים מניחים תחרות עזה בין ארגונים. לכן, תיאור התפקיד של המנהל לעבודה עם לקוחות פירושו נוכחות של ידע מסוים בתחומי השיווק, הכלכלה והמשפט. תנאי אינטגרלי לעבודה יעילה היא הדבקות בכללי נימוסים עסקיים מקובלים. מנהל הלקוח צריך להיות מונחה על ידי השוק, לדעת את העקרונות ואת שיטות בסיסיות של המכירות, ויש להם את הכישורים להשתמש במחשב האישי כראוי.

במבנה של ארגונים מסחריים רביםיש פוסט של מנהל מותג. ככלל, מומחה זה שייך למחלקת השיווק. תיאור התפקיד של מנהל המותג כולל תכנון וביצוע עבודות שמטרתן לפתח מותג (מוצר או חברה). המשימות העיקריות של מומחה זה הוא לתכנן וליישם מחקר שיווקי הקשור מגוון רחב של נושאים הקשורים ביצירתה, פיתוח וקידום.

</ p>
  • דירוג: